Segurança
Seus dados são protegidos com medidas técnicas e administrativas adequadas ao tratamento de dados.
Transparência
Informamos claramente como seus dados são coletados, utilizados e compartilhados.
Seus Direitos
Garantimos todos os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Introdução
Por meio da presente Política de Privacidade, a UONO SANCHEZ visa oferecer maior transparência e segurança com relação a todos os tratamentos de dados pessoais.
Aqui, descrevem-se as práticas que constituem a Política de Privacidade, em atenção às diretrizes e aos princípios previstos pela LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Nº 13.709/2018, em específico, aos princípios da transparência e da prevenção.
As práticas e diretrizes previstas neste documento aplicam-se aos dados pessoais e aos tratamentos de dados pessoais relativos às atividades desempenhadas pela companhia, incluindo a de navegação e utilização de nosso website.
Escopo
A presente Política de Privacidade se aplica aos tratamento de dados pessoais realizados durante a execução de nossas atividades, incluindo a navegação e a utilização de nosso website.
Objetivos
A presente Política de Privacidade ("Política") tem como objetivo estabelecer as diretrizes para a coleta e demais tratamentos de dados pessoais, bem como fornecer informações essenciais aos titulares de dados, de forma clara e abrangente, com relação aos dados pessoais objeto de tratamento, suas bases legais, finalidade de tratamento, tipos de dados pessoais tratados, direitos básicos dos titulares, medidas de segurança adequadas tomadas no tocante à proteção da privacidade e dos dados pessoais, tendo como referência especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
A presente Política de Privacidade possui as seguintes finalidades:
- Garantir que o usuário entenda quais são os dados pessoais que são coletados
- Garantir transparência ao usuário quanto às razões pelas quais os coletamos e utilizamos os dados pessoais
- Informar ao usuário com quem compartilhamos os seus dados e para qual finalidade
- Explicar como são utilizados os dados pessoais compartilhados pelo usuário
- Esclarecer ao usuário quais são seus direitos em relação aos dados pessoais coletados e tratados pela UONO SANCHEZ
- Fornecer acesso a um canal específico para dúvidas, informações, reclamações ou exercício de direitos
- Informar ao usuário como a UONO SANCHEZ irá assegurar o respeito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais
1. Agente de Tratamento
A UONO SANCHEZ, no desempenho de suas atividades comerciais atuará majoritariamente como Operadora de Dados em nome de seus parceiros para o desempenho de seus serviços de Avaliações de Imóveis, Perícias de Engenharia, Autos de Vistoria e Estudos de viabilidade técnica. Isto significa dizer que a UONO SANCHEZ realizará tratamentos de dados pessoais para estes fins em estrito cumprimento às instruções concedidas por seus parceiros. Assim, solicitações de dados referentes a estas finalidades deverão ser direcionadas a tais parceiros.
Com relação à utilização de nosso website/plataforma e quanto ao envio de informações pessoais diretamente à nossa empresa, por meio de correio eletrônico ou formulários, atuaremos como Controladores de Dados, sendo responsáveis primários pelo cumprimento das normas relacionadas à privacidade e proteção de seus dados pessoais. Caso deseje, você poderá nos contatar através de nosso canal de privacidade – privacidade@uonosanchez.com.br.
2. Categorias de Dados Pessoais Tratados e Como São Coletados
- Informações fornecidas pelo usuário: a UONO SANCHEZ coleta informações inseridas, ativamente, pelo usuário no website, como, por exemplo, o nome, telefone e e-mail de contato, além de outras informações opcionais, quando do preenchimento de formulários pelo Usuário
- Dados pessoais que o usuário fornece quando usa nossos serviços ou interage conosco através do nosso site, quando fornece seus dados
- Formulários de registro offline, formulários impressos ou digitais, e formas similares, pelas quais solicitamos os seus dados pessoais
- Dados coletados automaticamente/Dados de Registro: a UONO SANCHEZ também coleta uma série de informações de modo automático, quando você visita nosso website, como por exemplo: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, páginas seguintes acessadas após a saída do website, dados de localização geográfica, qualquer termo de procura digitado no website
- Quando atuarmos como Operador de Dados trataremos dados pessoais em estrito cumprimento às instruções e normas definidas pelos nossos parceiros. Para mais informações, recomendamos que realize o contato de privacidade diretamente aos mesmos
3. Finalidades como Controlador
A UONO SANCHEZ utilizará os dados pessoais apenas para as finalidades específicas previstas no presente documento.
Além do mais, dados pessoais poderão ser tratados para a resolução de problemas que surgirem e nas demais hipóteses permitidas em lei.
Quanto aos tipos de dados pessoais informados no item "tipos de dados coletados", destacam-se as seguintes finalidades para o seu tratamento:
- Finalidade de realização de atividades comerciais, de acordo com o interesse demonstrado pelo usuário em nossos serviços
- Finalidade de envio de mensagens por e-mail sobre atualizações ou informações relacionadas às nossas atividades
- Para atendimento de qualquer solicitação ou consulta feita titular de dados, realizada através dos canais de atendimento disponíveis
- Para cumprir obrigações legais, regulamentares e contratuais
4. Bases Legais
O tratamento dos dados pessoais deverá observar a indicação das respectivas bases legais para cada finalidade específica e para cada tipo e natureza de dado pessoal, nos termos da Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), observando-se as particularidades quando se tratar de dados sensíveis.
5. Compartilhamento de Dados
A UONO SANCHEZ poderá compartilhar dados pessoais, caso haja necessidade, de acordo com as hipóteses legais autorizadoras ou, ainda, desde que haja consentimento do titular dos dados.
Compartilharemos seus dados pessoais para as seguintes finalidades e entidades, quando aplicáveis:
- Demais entidades, caso seja necessário para a adequada realização das atividades
- Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
- Mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente
- Com outro controlador ou com outro operador, nos casos permitidos em lei
- Sujeito ao seu consentimento expresso prévio, podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros terceirizados
- Para cumprimento de obrigações legais e regulamentares
6. Proteção de Dados Pessoais
Objetivando a proteção dos dados pessoais, a UONO SANCHEZ emprega medidas de segurança, técnicas e administrativas, adequadas ao tratamento de dados e recomendadas pela legislação em referência, a fim de impedir acessos por pessoas não autorizadas e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou, ainda, a ocorrência de incidentes de segurança da informação e/ou de privacidade.
Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
A UONO SANCHEZ trabalha, constantemente, para a adoção de medidas técnicas aptas a mitigar, ao máximo, os riscos de incidentes de segurança quanto aos dados pessoais dos usuários.
No caso eventual de um incidente de segurança da informação e/ou de incidente de privacidade serão adotadas as medidas de segurança necessárias e emergenciais, objetivando a reversão e a mitigação dos danos e/ou prejuízos e, ainda, das consequências jurídicas. Para isso, a UONO SANCHEZ poderá comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o titular – ora usuário.
7. Os Direitos do Usuário como Titular de Dados Pessoais
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("Lei nº 13.709/18" ou "LGPD") assegura determinados direitos aos titulares relativos aos seus dados pessoais (artigos 18 e 20).
A UONO SANCHEZ respeita e garante aos titulares de dados a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seus direitos, quais sejam:
- Direito à confirmação da existência de tratamento
- Direito ao acesso aos dados
- Direito à correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Direito à portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário
- Direito à eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Direito à informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados
- Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento
- Direito à revogação do consentimento
- Direito à oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento
- Direito à revisão de decisões automatizadas
No caso de o titular optar pela revogação ou não fornecimento do consentimento, fica, desde já, informado e ciente de que tal conduta poderá impossibilitar a realização das atividades de navegação e/ou utilização dos websites em referência, vinculados à UONO SANCHEZ.
Os direitos dos titulares de dados pessoais podem ser exercidos a qualquer momento, de forma expressa, mediante solicitação por escrito, endereçada para o canal especializado para o recebimento das solicitações dos direitos dos titulares, através do e-mail: privacidade@uonosanchez.com.br.
A UONO SANCHEZ empreenderá todos os esforços necessários para atender às solicitações com base em seus direitos, com presteza e celeridade.
8. Por quanto tempo os dados serão armazenados
Os dados pessoais objeto de tratamento serão mantidos armazenados e permanecerão sob tratamento pelos períodos necessários à realização das atividades de navegação e/ou utilização do website em referência, bem como pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais são tratados.
Assim, sempre que aplicável, será realizada a eliminação segura de dados pessoais desnecessários e/ou excessivos, ou, ainda, quando o titular assim requisitar, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a prestação dos nossos serviços.
Contudo, em alguns casos, os dados pessoais necessários ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou, também, para o exercício regular de nossos direitos em processo, serão preservados e armazenados no banco de dados da empresa.
9. Atualizações desta Política
A UONO SANCHEZ se reserva ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, em caso de necessidade, bem como para adequação e conformidade com a legislação em vigor, cabendo ao Usuário verificar a versão atualizada sempre que efetuar o acesso aos websites institucionais.
Em caso de novas atualizações que exijam que seja fornecido novo consentimento pelos titulares de dados, será devidamente comunicada tal exigência pela UONO SANCHEZ.
10. Legislação e Foro
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), independentemente das Leis de outros Estados ou Países, sendo eleito o Foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento.
Precisa de Ajuda?
Entre em contato através do nosso canal de privacidade:
privacidade@uonosanchez.com.br